Wet franchise voor franchisenemers: zo bescherm je jouw positie
Ben je franchisenemer of overweeg je om franchiseondernemer te worden? Dan wil je weten waar je aan begint. Welke informatie moet je krijgen vóór je tekent? Wat doe je als de franchisegever de formule wijzigt? En wanneer moet je in actie komen bij nieuwe kosten, investeringen of omzetverlies? De Wet franchise geeft je op die momenten meer bescherming en meer grip op je positie.
De wet franchise beschermt jouw positie
Als franchisenemer ben je zelfstandig ondernemer. Toch ben je vaak afhankelijk van de franchisegever. Die bepaalt de formule, de uitstraling, de werkwijze en vaak ook de commerciële koers. Dat hoeft geen probleem te zijn, zolang de afspraken helder zijn en jouw belangen serieus worden meegewogen. De Wet franchise helpt daarbij. Je hebt recht op duidelijke informatie, zorgvuldige samenwerking en instemming bij bepaalde ingrijpende wijzigingen.
Wil je meer weten over de wet franchise in algemene zin en wat deze wet regelt voor franchisegevers en franchisenemers? Lees dan het artikel over de wet franchise.
Voorkom verrassingen vóór je tekent
De ongelijkheid tussen franchisegever en franchisenemer begint vaak al vóór het tekenen van de franchiseovereenkomst. De franchisegever weet precies wat er speelt: welke marges haalbaar zijn, welke kosten je kunt verwachten en hoe rendabel de formule écht is.
Als startende franchisenemer krijg je die informatie vaak niet volledig of niet tijdig. Je neemt dan misschien een besluit op basis van een te rooskleurig beeld.
Je investeert geld, zegt misschien een baan op, huurt een pand of gaat financiering aan. Dan wil je niet achteraf ontdekken dat de praktijk anders is dan voorgesteld.
De Wet franchise verplicht franchisegevers nu om jou vooraf beter te informeren. Dit heet de precontractuele informatieplicht. Het doel is simpel: jij moet een weloverwogen beslissing kunnen nemen.
Wil je weten waar je contractueel op moet letten? Lees dan meer over de franchiseovereenkomst.
Welke informatie moet je vooraf krijgen?
De precontractuele informatieplicht uit de Wet franchise verplicht de franchisegever om jou als (toekomstig) franchisenemer minimaal vier weken vóór het tekenen van de franchiseovereenkomst volledig en duidelijk te informeren. Je moet inzicht krijgen in onder andere de conceptovereenkomst, de te betalen vergoedingen, opslagen en verlangde investeringen. Ook moet de franchisegever je informeren over je financiële positie en financiële gegevens verstrekken over de beoogde vestigingslocatie.
Deze informatie moet je helpen om een weloverwogen beslissing te nemen. Je moet kunnen inschatten of de formule past bij jouw plannen, financiële ruimte en ondernemersrisico.
Krijg je informatie die onduidelijk, onvolledig of laat is? Dan is dat een belangrijk signaal. Vraag door, leg je vragen schriftelijk vast en laat de stukken beoordelen voordat je tekent.
Kom in actie bij cijfers, kosten of wijzigingen
Cijfers bepalen vaak of een franchiseformule voor jou haalbaar is. Vraag daarom altijd waarop omzetverwachtingen, kostenoverzichten en financiële gegevens zijn gebaseerd. Zijn ze afkomstig van vergelijkbare vestigingen? Zijn alle kosten meegenomen? En krijg je de informatie schriftelijk?
Ook tijdens de samenwerking moet je alert blijven. Nieuwe kosten, verplichte investeringen of wijzigingen in de formule kunnen jouw resultaat direct raken. Denk aan extra marketingbijdragen, een verbouwing, nieuwe software, aangepaste openingstijden of een gewijzigd assortiment.
Vraag de franchisegever dan om een concrete toelichting: wat verandert er, waarom is dat nodig en wat betekent dit voor jouw omzet, kosten en bedrijfsvoering? Bereken ook zelf de gevolgen voor jouw vestiging. Een wijziging die op ketenniveau logisch lijkt, kan voor jouw onderneming zwaar uitpakken.
Wat is het instemmingsrecht van
franchisenemers?
Een van de belangrijkste onderdelen van de Wet franchise is het instemmingsrecht. Dit recht geeft jou als franchisenemer meer zeggenschap over belangrijke veranderingen binnen de franchiseformule. De franchisegever mag bepaalde wijzigingen niet zomaar eenzijdig doorvoeren. Instemming kan nodig zijn bij bijvoorbeeld:
- het wijzigen van het assortiment,
- het aanpassen van de huisstijl,
- het invoeren van nieuwe kostenposten,
- het voeren van een afgeleide formule.
De meerderheid van de franchisenemers moet daar eerst mee instemmen. Dit geldt vooral als de wijziging leidt tot een aanzienlijke impact op jouw bedrijfsvoering of financiële situatie die uitstijgt boven een in de franchiseovereenkomst opgenomen drempelwaarde. Dit geeft jou als franchisenemer meer grip op je eigen bedrijfsvoering.
Zo pak je het praktisch aan
Twijfel je over informatie, kosten, wijzigingen of beëindiging? Breng eerst de feiten op een rij. Dat maakt je positie sterker en voorkomt discussie over wat wel of niet is gezegd.
Je hoeft niet meteen de strijd aan te gaan. Vaak helpt een heldere vraag of goed onderbouwd bezwaar al om beweging te krijgen. Maar wacht niet te lang als jouw onderneming financieel geraakt wordt.
Werk praktisch:
- vraag ontbrekende informatie schriftelijk op;
- bewaar wat je ontvangt en noteer wanneer je het ontvangt;
- vraag om onderbouwing van cijfers, kosten en prognoses;
- bereken de gevolgen voor jouw vestiging;
- vergelijk de wijziging met je franchiseovereenkomst;
- leg bezwaar of zorgen schriftelijk vast;
- vraag juridisch advies voordat je tekent, instemt of escaleert.
Waarom is juridische hulp bij franchise zo belangrijk?
Als franchisenemer wil je ondernemen. Tegelijk bepalen informatie, kosten, wijzigingen en contractafspraken hoeveel ruimte je hebt om dat goed te doen.
Onze ondernemingsrechtadvocaten helpen franchisenemers bij vragen over de wet franchise. We beoordelen of je voldoende informatie hebt gekregen, of een wijziging zomaar mag worden doorgevoerd en welke stappen passen bij jouw situatie.
Twijfel je over je positie als franchisenemer? Neem contact op met mij of een van de andere ondernemingsrechtadvocaten. We kijken praktisch met je mee en helpen je bepalen wat je beste volgende stap is.
Veel gestelde vragen over de
wet franchise voor franchisenemers
Wat mag een franchisegever eenzijdig aanpassen?
Een franchisegever mag alleen kleine wijzigingen doorvoeren die geen grote impact hebben op jouw bedrijfsvoering. Grote aanpassingen, zoals nieuwe kosten of een ander assortiment, mogen alleen met instemming van de franchisenemers.
Is er een informatieplicht voor de franchisegever?
Ja. De franchisegever moet jou vóór het tekenen van de overeenkomst volledig en tijdig informeren. Dit heet de precontractuele informatieplicht.
Geldt de Wet franchise ook bij verlenging van mijn franchiseovereenkomst?
Ja, bij verlenging kunnen opnieuw belangrijke keuzes en afspraken spelen. Let dan extra op gewijzigde voorwaarden, nieuwe kosten, looptijd, beëindiging, goodwill en beperkingen na afloop.
Wat als mijn franchisegever vooral mondeling communiceert?
Vraag om schriftelijke bevestiging van belangrijke informatie en toezeggingen. Dat voorkomt discussie achteraf over wat precies is gezegd, beloofd of afgesproken.
Kan ik samen met andere franchisenemers optreden?
Ja, dat kan verstandig zijn als een wijziging meerdere franchisenemers raakt. Samen sta je vaak sterker, zeker als het gaat om kosten, investeringen, formulewijzigingen of instemmingsrecht.
Wat als ik al akkoord ben gegaan met een wijziging?
Dan hangt je positie af van de omstandigheden. Belangrijk is onder meer welke informatie je vooraf kreeg, of duidelijk was wat de gevolgen waren en of instemming volgens de wet of overeenkomst nodig was.
Hoe vaak moet er overleg plaatsvinden tussen franchisegever en franchisenemer?
De wet schrijft voor dat er minimaal één keer per jaar overleg moet zijn. In de praktijk gebeurt dit vaak vaker.
Mag mijn franchisegever ook online met mij concurreren?
Dat hangt af van de franchiseovereenkomst, de formule en de gevolgen voor jouw onderneming. Als online verkoop of een afgeleide formule jouw omzet raakt, is het verstandig om te laten beoordelen welke afspraken en rechten gelden.
Wat als de franchisegever een nieuwe formule start naast mijn formule?
Een nieuwe of afgeleide formule kan gevolgen hebben voor jouw omzet of marktpositie. Vraag om uitleg over de plannen en de financiële gevolgen. In sommige situaties kan instemming van franchisenemers nodig zijn.
Kan ik stoppen als de franchise anders uitpakt dan verwacht?
Dat hangt af van je franchiseovereenkomst en de reden waarom je wilt stoppen. Kijk naar looptijd, opzegmogelijkheden, beëindigingsvoorwaarden, goodwill en eventuele beperkingen na afloop. Laat je positie beoordelen voordat je opzegt.
