Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden zijn een set van afspraken die in principe standaard gelden voor iedere overeenkomst die je sluit.

1. Ze geven duidelijkheid over de rechten en verplichtingen tussen jou en jouw klanten bij een commerciële transactie,
2. Ze bieden bescherming voor jouw onderneming tegen eventuele aansprakelijkheid of geschillen die kunnen ontstaan bij de verkoop van producten of diensten,
3. Ze bevatten bepalingen die specifiek geschreven zijn voor jouw onderneming over bijvoorbeeld de levering, betaling, garantie, annulering, retournering, overmacht en privacy,
4. Ze helpen om eventuele misverstanden of verkeerde verwachtingen te voorkomen,
5. Ze dragen bij aan het professionele uiterlijk van jouw onderneming,
6. Ze geven de klanten een gevoel van zekerheid en vertrouwen.

Het is belangrijk dat jouw contractspartij op de hoogte is van jouw algemene voorwaarden. Als dit niet op de juiste manier is gebeurd, bepaalt de wet dat de voorwaarden niet van toepassing zijn. Het is van belang dat jouw klanten een redelijke mogelijkheid hebben gekregen om kennis te nemen van de algemene voorwaarden. Met andere woorden: ze moeten jouw voorwaarden gelezen kunnen hebben. En wel vóórdat de overeenkomst tot stand komt. Ook is de manier waarop jouw contractspartijen de voorwaarden hebben kunnen lezen belangrijk.

Als aan deze twee voorwaarden is voldaan, kunnen de algemene voorwaarden van toepassing zijn. Het is natuurlijk erg prettig dat, terwijl je bezig bent met ondernemen, je tegelijkertijd weet dat jouw onderneming goed is beschermd en jouw rechten en plichten al zijn vastgelegd.

Vraag jij je af of de algemene voorwaarden op de goede manier overeengekomen zijn in jouw onderneming? Twijfel je of je jouw voorwaarden wel op de juiste manier aan jouw contractspartijen hebt verstrekt? Of is er een geschil ontstaan en wil je gebruik maken van jouw algemene voorwaarden? 

Onze ondernemingsrecht advocaten staan voor je klaar en kunnen je bijstaan bij het opstellen en controleren van algemene voorwaarden. Of adviseren erover en de (juridische) toepasselijkheid ervan. Wij kunnen je ook helpen bij het opstellen van een privacyverklaring die naadloos aansluit bij jouw algemene voorwaarden.